Obchodní podmínky

A. Provozovatel a předmět podmínek

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem Hyperframe Digital, se sídlem Šujanovo nám. 302/3, Brno, Česká republika (dále jen "provozovatel") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "účastník"), které projevily zájem o účast na vzdělávacím programu nabízeném provozovatelem prostřednictvím webových stránek hyperframe.digital. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

B. Popis vzdělávacího programu

Vzdělávací program Hyperframe Digital je kurzem osobního rozvoje zaměřeným na identifikaci a změnu vzorců nedokončování projektů. Program je vzdělávací povahy a nepředstavuje psychoterapeutickou, zdravotnickou, koučovací ani poradenskou službu v zákonném smyslu. Obsah programu, jeho rozsah, formát a délka jsou popsány na webových stránkách a v konkrétní nabídce, která je součástí smluvního ujednání s účastníkem.

Provozovatel si vyhrazuje právo přizpůsobit obsah programu na základě potřeb skupiny účastníků, aniž by tím porušil podstatné podmínky smluvního ujednání. O podstatných změnách bude účastník informován předem.

C. Vznik smluvního vztahu

Zájem o účast na programu účastník vyjádří prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem. Provozovatel zašle účastníkovi potvrzení přihlášky a informace o ceně a podmínkách platby. Smluvní vztah vzniká okamžikem potvrzení přihlášky ze strany provozovatele a úhradou ceny programu nebo její první části, pokud je dohodnut splátkový kalendář. Do té doby se jedná o nezávazný zájem, ze kterého nevyplývají žádné smluvní závazky ani nároky.

D. Platební podmínky

Cena vzdělávacího programu je uvedena v aktuální nabídce provozovatele nebo sdělena individuálně. Platba probíhá bankovním převodem na základě faktury nebo výzvy k platbě. Splatnost je uvedena v příslušném dokladu, standardně 14 dní od vystavení. Provozovatel je plátcem DPH pouze v případě, že se jím stane dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Aktuální daňový status je uveden v nabídce.

E. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

Účastník v postavení spotřebitele má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření dle § 1829 a násl. občanského zákoníku. Pokud účastník požádal o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení, je povinen uhradit poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Odstoupení musí být zasláno písemně na adresu [email protected].

Po uplynutí zákonné lhůty nebo v případě účastníků v postavení podnikatele platí individuálně sjednaná storno pravidla. Pokud není dohodnuto jinak: storno více než 14 dní před zahájením programu - vrácení plné částky; storno 7-14 dní před zahájením - vrácení 50 % ceny; storno méně než 7 dní před zahájením nebo po zahájení - cena se nevrací.

F. Práva a povinnosti účastníka

Účastník se zavazuje: aktivně se zapojovat do programu v souladu s jeho strukturou; nenarušovat průběh skupinových setkání; zachovávat důvěrnost informací sdílených ostatními účastníky; nerozmnožovat, nesdílet ani jinak nešířit materiály kurzu třetím stranám bez písemného souhlasu provozovatele. Materiály kurzu jsou chráněny autorským zákonem č. 121/2000 Sb.

G. Odpovědnost provozovatele

Provozovatel odpovídá za řádné a odborné poskytnutí vzdělávacích služeb dle smluvního ujednání. Program je vzdělávací povahy a výsledky závisí na aktivní účasti a vlastním úsilí každého účastníka. Provozovatel neodpovídá za konkrétní výsledky, které účastník dosáhne nebo nedosáhne aplikací poznatků z programu. Odpovědnost provozovatele za škodu je omezena na výši uhrazené ceny programu, s výjimkou případů úmyslného zavinění nebo hrubé nedbalosti.

H. Řešení sporů

Případné spory řešíme přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k rozhodování příslušný obecný soud dle sídla provozovatele. Spotřebitelé mají právo využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo platformy pro online řešení sporů EU (ec.europa.eu/consumers/odr). Tyto podmínky se řídí českým právem. Jsou-li účastníkem spotřebitel, platí vždy ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.